Exotec & Eventmaker : comment faire de l’événementiel un levier de croissance ?

le 19/02/2026  10 minutes de lecture

L’événementiel est souvent perçu comme un simple outil de visibilité. Mais pour certaines scale-ups, il représente bien plus : un accélérateur stratégique de croissance. C’est le pari qu’a fait Exotec, pépite industrielle française devenue en 2022 la première licorne de son secteur.

Avec plus de 1 300 collaborateurs, 300 millions d’euros de chiffre d’affaires et une présence mondiale (France, États-Unis, Asie, Europe), l’entreprise connaît une hypercroissance soutenue. Au cœur de ce développement, un choix fort : placer l’événementiel au centre de sa stratégie marketing et commerciale. Et pour orchestrer efficacement cette machine, Exotec s’appuie sur la plateforme Eventmaker.

Exotec, une scale-up industrielle en pleine expansion

Fondée il y a dix ans, Exotec a révolutionné la préparation de commandes grâce à ses robots intelligents. L’entreprise conçoit et fabrique ses solutions en France, et déploie ses innovations dans les entrepôts du monde entier.

Dans un marché où près de 80 % des entrepôts fonctionnent encore manuellement, la demande d’automatisation explose. Les consommateurs attendent des livraisons rapides et fiables ; les entreprises doivent suivre. C’est précisément dans ce contexte qu’Exotec s’impose comme un acteur clé.

L’événementiel : un levier stratégique dès les débuts

Dès l’arrivée de Victor Lesueur, Responsable Événementiel, l’événementiel est identifié comme un pilier de croissance. L’objectif est double : 

• Accroître la visibilité internationale ; 

• Générer des leads qualifiés. 

En quatre ans, la roadmap est passée de 3 événements par an à plus de 50. Salons, dîners exclusifs, visites de sites clients, webinars, side events… Exotec a bâti un programme riche, capable de répondre aux besoins de chaque marché et de chaque audience. 

Mais gérer une telle cadence, concentrée sur quelques mois de l’année, exigeait une plateforme capable de standardiser, automatiser et personnaliser à grande échelle. C’est là qu’Eventmaker entre en jeu. 

Eventmaker : industrialiser l’événementiel sans perdre l’humain 

Des templates pour gagner en efficacité

Avec Eventmaker, Exotec a pu créer des templates réutilisables. Chaque chef de projet événementiel peut ainsi dupliquer un format éprouvé, l’adapter à sa zone géographique et à sa cible, tout en respectant l’identité de marque. Résultat : plus de rapidité, plus de cohérence et plus d’autonomie pour les équipes locales. 

Une gestion multilingue simplifiée

La fonction multi-langues est un atout majeur pour une entreprise présente sur plusieurs continents. Eventmaker permet d’amorcer une traduction automatique, ensuite ajustée localement. Cela réduit la charge de travail et garantit une communication homogène sur tous les marchés. 

Une segmentation fine des audiences

Clients, prospects, médias, partenaires ou collaborateurs internes : chaque typologie de participant bénéficie d’un parcours sur-mesure. Eventmaker facilite cette segmentation, essentielle pour maximiser l’engagement et la pertinence des événements.

Data et CRM : mesurer la performance en temps réel

Un autre enjeu majeur pour Exotec était de connecter Eventmaker à Salesforce, son CRM central. L’objectif : suivre précisément le parcours de chaque participant, de l’invitation à la présence sur place. 

Grâce à cette intégration : 

• Chaque inscription est reliée à une campagne Salesforce ; 

• Les statuts (“invité”, “inscrit”, “présent”) sont suivis automatiquement ; 

• Les commerciaux disposent de données fiables pour personnaliser leur suivi. 

Cette automatisation permet de mesurer le ROI de chaque événement et d’aligner encore mieux marketing et ventes. 

L’humain derrière la technologie

Si la plateforme est essentielle, l’accompagnement humain fourni par Eventmaker a aussi fait la différence. Le Customer Success Manager dédié d’Exotec a su : 

• Expliquer des aspects techniques complexes ; 

• Former et faire monter en compétence les équipes ; 

• Adapter les usages aux besoins spécifiques ; 

• Remonter certaines demandes au produit pour enrichir la roadmap. 

 Cette approche collaborative a permis à Exotec d’aller plus loin, plus vite, tout en restant agile. 

Un lancement produit international comme vitrine

En février dernier, Exotec a orchestré son premier événement global de lancement produit. Objectif : réunir ses marchés internationaux à Paris pour dévoiler l’évolution de son robot phare. 

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 

• 200 invités sur place ; 

• 14 nationalités représentées ; 

• 600 participants en ligne ; 

• Un taux de no-show réduit à 12 % (contre 20 % en moyenne). 

Eventmaker a joué un rôle clé dans : 

• La gestion des inscriptions et des parcours différenciés (médias vs clients) ; 

• La segmentation par pays pour relayer chaque contact au bon commercial ; 

• Le teasing et les relances automatisées pour maintenir l’engagement des inscrits. 

 
Un véritable cas d’école en matière de stratégie événementielle hybride et internationale. 

Les résultats : autonomie, cohérence et croissance

Aujourd’hui, Eventmaker est devenu la clé de voûte du dispositif événementiel d’Exotec. Les chefs de projet travaillent en autonomie, tout en respectant les standards globaux. La marque conserve une cohérence forte, quel que soit le marché.

Victor Lesueur résume :

« Quand un chef de projet me dit qu’il utilise tel template Eventmaker, je peux fermer les yeux et avoir confiance dans la direction stratégique qu’il prend. »

Ce que les scale-ups peuvent retenir

L’expérience d’Exotec offre trois enseignements clés pour toute scale-up qui veut faire de l’événementiel un levier stratégique : 

1. Prendre le temps de poser les fondations : définir les KPIs, les cibles et les objectifs avant de lancer les premiers événements.

2. Adapter la stratégie localement : écouter les équipes terrain, comprendre les spécificités culturelles et ajuster les formats.

    

3. S’entourer des bons partenaires : une plateforme robuste et un accompagnement humain de qualité font la différence. 

Conclusion : l’événementiel comme moteur de croissance 

En moins de cinq ans, Exotec est passé de quelques événements à une machine internationale parfaitement huilée. Grâce à Eventmaker, l’entreprise a pu industrialiser sa stratégie événementielle tout en conservant une forte personnalisation, alignant ainsi marketing et business. 

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